Друзья, поздравляем всех с Днем Победы!

Желаем, чтобы над головой всегда было мирное небо, чтобы этот мир каждый день дарил только счастье, радость, веселые улыбки. Пусть отголоски войны останутся только в книгах и фильмах, пусть в сердцах наших живет гордость за подвиги героев Отечества.

Уважаемые абоненты!
C 18.05.2020 г. вводятся изменения в тарифы Интернет+ТВ. Будут открыты для подключения новые тарифы Интернет+ТВ линейки «Планета».
В связи с данными изменениями, с 18.05.2020 г. будут закрыты для подключения и переведены в архив тарифы Интернет+ТВ линейки «Созвездие». Абоненты, успевшие подключиться на тарифы Интернет+ТВ линейки «Созвездие» до 17.05.2020 г. включительно, смогут продолжить пользоваться данными тарифами до момента пока не подключатся на другие тарифы.

* При наличии технической возможности у Оператора связи.

Друзья, поздравляем всех с Первомаем!
Этот день символизирует почтение и уважение к труду, к человеку труда. В эти дни мы наблюдали и продолжаем наблюдать, как героически сражаются с болезнями работники медицинских учреждений. Как работники сферы обслуживания и производства продолжают обеспечивать нас электричеством, водой, газом, продуктами, интернетом и прочими благами цивилизации.
Менеджеры, учителя, программисты и многие другие профессионалы трудятся удаленно, помогая нам и нашим детям в эти непростые времена.
Хочется просто сказать спасибо всем трудящимся, пожелать здоровья, сил и позитивного настроения при любой ситуации!
С Днём Труда!

Уважаемые абоненты!
28.04.2020 в связи с работами у магистрального провайдера
в посёлке Визендорф, СНТ «Нептун-1» и СНТ «Витязь-1» с 02:00 до 06:00
возможны проблемы с доступом к сети Интернет.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!
В связи с сильными порывами ветра, упало несколько деревьев и столбов, по которым проходят оптоволоконные коммуникации.
Возможны перебои с доступом к сети Интернет в частном секторе.
Аварийная бригада занимается устранением, но объём работ большой и может увеличиваться в связи с погодными условиями.
Если у Вас не работает интернет, Вы можете оставить заявку по номеру: +7 (495) 543-31-40. Если Вы видите упавший столб/дерево, то поспособствовать устранению проблемы Вы можете, оставив заявку в ЕДС по номерам: +7 (499) 929-99-99, +7 (495) 512-00-11
Мы со своей стороны делаем всё, что в наших силах. Благодарим за понимание.

Уважаемые абоненты!
Сообщаем об изменении в пакетах каналов, предоставляемых ООО «ЛайфСтрим» («Смотрешка»).
С 1 мая 2020 года из состава всех ТВ-пакетов и тарифов Интернет+ТВ
будет исключен телеканал «Наше ТВ» в связи с приостановкой деятельности телеканала.

Уважаемые абоненты!
09.04.2020 в связи с работами у магистрального провайдера
в посёлке Визендорф, СНТ «Нептун-1» и СНТ «Витязь-1» с 03:00 до 06:00
возможны проблемы с доступом к сети Интернет.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые абоненты!
В связи с модернизацией оборудования
26.03.2020 и 27.03.2020 возможны перерывы доступа к сети Интернет
по адресам: г. Королёв, пр-кт Королёва д. 1, 3, 5; пр-д Циолковского д. 2, 4, 5, 5А, 6.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства.

Уважаемые Абоненты!
С 30.03.2020 по 05.05.2020 офис компании будет закрыт.

Оплатить услуги, изменить тарифный план, подключить доверительный платеж или дополнительные услуги,
Вы можете в любое время не приходя в офис через Личный кабинет Абонента

Обратиться к нам можно каждый день с 08.00 утра до 01.00 ночи
по телефону (495) 543-31-40.
Так же всегда рады ответить вам в онлайн консультанте
и принять Ваши обращения через электронную почту info@ptknet.ru.

Уважаемые абоненты!

Информируем о проведении плановых работ на комплексе вещания ЛайфСтрим.
Время проведения работ – 27 марта в период с 1:00 до 2:00 по МСК.

Во время работ возможна полная остановка сервисов интерактивного телевидения «Смотрешка» сроком до 15 минут.
Приносим извинения за доставленные неудобства.